١. قبول الشروط
مرحباً بك في إنفايتي QR. باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديلات يعني موافقتك على الشروط الجديدة.
٢. وصف الخدمة
إنفايتي QR هي منصة رقمية متخصصة في إنشاء وإرسال الدعوات الإلكترونية لحفلات الأفراح والمناسبات الاجتماعية المختلفة. نوفر للمستخدمين:
- قوالب دعوات احترافية قابلة للتخصيص.
- إنشاء رموز QR فريدة لكل مدعو.
- إدارة قوائم المدعوين وتتبع التأكيدات.
- إرسال الدعوات عبر قنوات متعددة.
- لوحة تحكم لإدارة الفعاليات.
٣. الحساب والتسجيل
٣.١ إنشاء الحساب
لاستخدام خدماتنا، يجب عليك إنشاء حساب وتقديم معلومات دقيقة وكاملة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور.
٣.٢ الشروط العمرية
يجب أن يكون عمرك ١٨ عاماً أو أكثر لاستخدام خدماتنا. باستخدامك للمنصة، فإنك تؤكد أنك قد بلغت السن القانوني.
٣.٣ أمان الحساب
أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث من خلال حسابك. في حالة الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به، يجب إبلاغنا فوراً.
٤. استخدام المنصة
عند استخدامك للمنصة، فإنك توافق على عدم القيام بأي مما يلي:
- استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو مخالف للآداب العامة.
- إرسال محتوى مسيء أو تشهيري أو عنصري أو ينتهك حقوق الآخرين.
- محاولة اختراق أو تعطيل أنظمة المنصة بأي شكل من الأشكال.
- انتحال شخصية أي فرد أو كيان أو تقديم معلومات مضللة.
- استخدام أدوات آلية لجمع البيانات أو إرسال الدعوات.
- إعادة بيع أو إعادة توزيع الخدمة دون إذن كتابي منا.
- إرسال دعوات غير مرغوب فيها (سبام) لأشخاص لم يوافقوا على استقبالها.
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في حالة مخالفة أي من هذه الشروط دون إشعار مسبق.
٥. الدفع والاشتراكات
٥.١ الأسعار
جميع الأسعار المعروضة على المنصة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة حسب النظام المعمول به. نحتفظ بالحق في تغيير أسعارنا في أي وقت مع إشعار مسبق.
٥.٢ طرق الدفع
نقبل الدفع عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة. جميع المعاملات المالية مشفرة ومحمية وفقاً لأعلى المعايير الأمنية.
٥.٣ الفوترة
يتم إصدار فاتورة إلكترونية لكل عملية دفع تلقائياً وإرسالها إلى بريدك الإلكتروني المسجل.
٦. سياسة الاسترجاع
يمكنك طلب استرجاع المبلغ المدفوع خلال ٧ أيام من تاريخ الشراء في الحالات التالية:
- عدم استخدام الباقة أو إرسال أي دعوات.
- وجود خلل تقني دائم يمنعك من استخدام الخدمة.
- عدم تطابق الخدمة مع الوصف المعلن عنه.
لا يمكن استرجاع المبلغ بعد البدء في استخدام الخدمة أو إرسال أي دعوات. لتقديم طلب استرجاع، يرجى التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني.
٧. المحتوى والملكية الفكرية
٧.١ محتوى المنصة
جميع المحتويات الموجودة على المنصة من قوالب وتصاميم ونصوص وصور وشعارات هي ملكية حصرية لشركة إنفايتي QR ومحمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية.
٧.٢ محتواك
عند رفع أو إنشاء محتوى على المنصة (نصوص، صور، تصاميم)، فإنك تحتفظ بملكية هذا المحتوى. وتمنحنا ترخيصاً غير حصري لاستخدامه لغرض تقديم الخدمة فقط.
٧.٣ الاستخدام الشخصي
الترخيص الممنوح لك لاستخدام المنصة هو ترخيص شخصي وغير قابل للتحويل. لا يجوز لك استخدام القوالب والتصاميم خارج نطاق المنصة.
٨. حدود المسؤولية
نبذل قصارى جهدنا لتقديم خدمة موثوقة وعالية الجودة، إلا أننا لا نضمن أن تكون الخدمة متاحة بشكل مستمر أو خالية من الأخطاء. لا تتحمل إنفايتي QR المسؤولية عن:
- أي خسارة أو ضرر ناتج عن انقطاع الخدمة لأسباب خارجة عن إرادتنا.
- الأضرار غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن استخدام المنصة.
- الأخطاء في محتوى الدعوات الذي يقوم المستخدم بإدخاله.
- فشل وصول الدعوات بسبب معلومات اتصال خاطئة قدمها المستخدم.
- أي تصرفات من قبل أطراف ثالثة خارج سيطرتنا.
٩. إنهاء الخدمة
يحق لك إنهاء حسابك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب أو التواصل مع فريق الدعم. كما يحق لنا تعليق أو إنهاء حسابك في الحالات التالية:
- مخالفة أي من هذه الشروط والأحكام.
- تقديم معلومات كاذبة أو مضللة.
- استخدام المنصة لأغراض غير قانونية.
- عدم سداد الرسوم المستحقة.
عند إنهاء الحساب، يتم حذف بياناتك من أنظمتنا وفقاً لسياسة الاحتفاظ بالبيانات.
١٠. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة سيتم حله حصرياً أمام المحاكم المختصة في مدينة الرياض.
في حالة وجود أي تعارض بين النسختين العربية والإنجليزية من هذه الشروط، فإن النسخة العربية هي المعتمدة.