١. مقدمة
مرحباً بك في منصة إنفايتي QR. نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا المتعلقة بإرسال الدعوات الرقمية لحفلات الأفراح والمناسبات.
باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. نرجو قراءتها بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع بياناتك.
٢. البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها، وتشمل:
٢.١ المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل للمستخدم وصاحب المناسبة.
- البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول.
- معلومات الحساب مثل اسم المستخدم وكلمة المرور المشفرة.
- تفاصيل الفوترة ومعلومات الدفع (عبر بوابات دفع آمنة).
٢.٢ معلومات المدعوين
- أسماء المدعوين وأرقام هواتفهم.
- عدد المرافقين وحالة تأكيد الحضور.
- أي ملاحظات أو تفاصيل يضيفها صاحب المناسبة.
٢.٣ البيانات التقنية
- عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل.
- صفحات الموقع التي تمت زيارتها ومدة التصفح.
- بيانات الأجهزة المستخدمة للوصول إلى المنصة.
٣. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم الخدمة: إنشاء وإدارة حسابك، وإرسال الدعوات، وتتبع تأكيدات الحضور.
- التواصل: إرسال إشعارات الخدمة والتحديثات المهمة المتعلقة بحسابك.
- تحسين الخدمة: تحليل استخدام المنصة لتطوير ميزات جديدة وتحسين تجربة المستخدم.
- الدعم الفني: الرد على استفساراتك وحل المشكلات التقنية التي تواجهها.
- الأمان: اكتشاف ومنع الاحتيال والأنشطة المشبوهة والحفاظ على أمان المنصة.
- التسويق: إرسال عروض ومعلومات تسويقية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
٤. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. ولكن قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
- مزودو الخدمة: شركات موثوقة تساعدنا في تشغيل المنصة مثل خدمات الاستضافة والدفع والإرسال.
- المتطلبات القانونية: عند الضرورة للامتثال للقوانين والأنظمة المعمول بها.
- حماية الحقوق: لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامة مستخدمينا.
- بموافقتك: في أي حالات أخرى نحصل فيها على موافقتك الصريحة.
جميع مزودي الخدمة الذين نتعامل معهم ملزمون بحماية بياناتك واستخدامها فقط للأغراض المحددة.
٥. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك على موقعنا. تساعدنا هذه الملفات في:
- تذكر تفضيلاتك وإعدادات حسابك.
- تحليل حركة المرور وتحسين أداء الموقع.
- تقديم محتوى مخصص ومناسب لك.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، لكن قد يؤثر تعطيلها على بعض وظائف الموقع.
٦. حماية البيانات
نتخذ تدابير أمنية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، وتشمل هذه التدابير:
- تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول SSL/TLS.
- تخزين كلمات المرور بشكل مشفر وآمن.
- مراقبة مستمرة للأنظمة واكتشاف التهديدات.
- نسخ احتياطية منتظمة للبيانات.
- تدريب فريق العمل على أفضل ممارسات الأمان.
٧. حقوقك
تتمتع بالحقوق التالية فيما يخص بياناتك الشخصية:
- حق الوصول: طلب الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- حق التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- حق الحذف: طلب حذف بياناتك في حالات معينة.
- حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.
- حق نقل البيانات: الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للنقل.
- سحب الموافقة: سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.
٨. الأطفال
خدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن ١٨ عاماً. نحن لا نقوم بجمع بيانات شخصية من الأطفال عمداً. إذا كنت والداً أو وصياً وعلمت أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى التواصل معنا لحذفها.
٩. تعديل السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار واضح على موقعنا. يُنصح بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.